实名制信息采集问题

留言时间：2021-08-25

纳税人所属地

河南

问题内容

大疫情环境下为了减少人员流动，网上业务办理成了最佳选择，近期在网上办理税务登记时需要实名制信息采集，在提交后提示：“...提交失败！与人口库信息比对未通过，返回代码1，相似度0.0”，已去派出所更新了公安的人口库信息，还是不行，麻烦请问如何处理？谢谢！（注：疫情期间不好出差）

附件

无附件

答复机构

河南省税务局

答复时间

2021-08-26

答复内容

您好！您所咨询的问题收悉。现针对您所提供的信息回复如下：

   实名制信息采集的操作，建议您登陆国家税务总局河南省电子税务局，通过首页-【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】-【实名制信息采集】模块办理。

   国家税务总局河南省电子税务局系统由航天金穗公司开发维护并提供技术支持，如您遇到具体操作问题，您可以拨打400-011-0088热线向航天金穗公司详细咨询。

   感谢您的咨询！上述回复仅供参考，若您对此仍有疑问，请联系12366纳税服务热线或主管税务机关。