山西省税务局：出口退税答疑

发布时间：2019-10-28

来源：国家税务总局山西省税务局进出口税收管理处

1、生产企业在做正式申报后把反馈信息读入退税申报系统中，提示汇率被修改，这是什么原因，是否要点击“是”按钮？

这个提示是正常的，可以直接点“是”。这是由于审核系统是根据生产企业申报的人民币数据和美元数据进行反算汇率造成的，由于生产企业在退税申报系统中录入数据时存在四舍五入问题，因此该反算出来的汇率与企业实际录入的汇率会存在微小差异，这个可以直接忽略，不会对退税造成影响。

2、外贸企业采购贸易企业的货物出口，可以退税吗？

对于外贸企业来说，其出口货物全部是外购的，即外购后直接出口，这个外购，可以是直接从工厂购买也可以从贸易公司购买，只要符合退税要求都是可以申请出口退税的。

3、生产企业退税申报时，反馈信息显示“没有从征管系统传递过来的增值税纳税申报表”。这个提示怎么处理？  

生产企业退税，税局的退税审核系统是关联的，生产企业正式申报退税前必须先做增值税纳税申报，然后再正式申报退税。出现这个反馈有两种情况；一是还没有做增值税纳税申报就直接正式申报退税了，如果是这种情况的，生产企业需要先做增值税纳税申报；二是已经做了增值税纳税申报了，再做正式退税申报时出现这个反馈提示，正常来说直接忽略这个反馈做正式申报即可，如果主管税局要求必须等增值税申报表从征管系统传递过来才给企业审核退税的话，那生产企业只能等等，一般增值税纳税申报一天后会传递过去。

4、在出口退税综合服务平台自检时，提示“审核失败”，请问怎么处理？

遇到该类提示审核失败的，可以点“反馈信息下载”，查看错误提示，然后根据提示修改数据。

5、生成数据或进入退税申报系统时提示“系统出现异常，请与客服人员联系。”请问如何处理?  

出口退税申报系统应该安装在c盘，且是根目录即不能自行在c盘下自行设置文件夹把系统安装在自设的文件夹下。出现上述问题是因为没有把系统安装在c盘根目录下，或者安装在非c盘了。