换电脑了，个税扣缴客户端数据没了咋办？

今晚 8 点直播的  湖北航天信息  2022-08-17 19:43 发表于湖北

换了新电脑新装的个税电子税务局扣缴客户端既没有人员信息也没有往期申报数据怎么办？攻略来了~

01、做过数据备份

直接把备份的数据进行恢复就可以了。具体步骤如下：

手工备份

“自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“备份设置”。

一般情况下是备份到默认路径，大家可以根据个人习惯选择备份路径，设置好路径后点击“备份”，系统出现提示“数据库备份成功。

备份文件只用于用户数据恢复，请勿进行修改编辑操作”，点击“确定”完成备份。

自动备份

“自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“自动备份”。可以设置自动备份的保存路径，及保存的备份数量，建议尽量选择大一点。

设置以后，退出系统时，系统提示“是否需要自动备份数据库”，大家可根据需要选择“是”或“否”。

如果选择“是”，则提示“数据库备份成功。备份文件只用于用户数据恢复，请勿进行修改编辑操作”，点击“确定”完成备份。

注意：

手工备份和自动备份的保存路径建议选择不同的路径，如选择同一路径，自动备份数据会覆盖手工备份数据；

备份路径最好不要选在 C 盘，以免操作系统损坏重新安装时备份数据被删除；

建议复制一份在移动介质，如U盘或移动硬盘，以防止电脑硬盘损坏的情况；

备份文件应注意保密，防止被别人窃取后造成单位员工信息的泄露。

恢复备份

“自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“恢复设置”。

点击“选择”，选择需要恢复的备份文件，之后点击“恢复”，在弹出信息中点击“确定”即可。

02、未备份过/备份文件损坏了

通过历史人员信息和申报明细下载功能也能进行。具体流程如下：

1、前往主管税务机关办税服务大厅备案，开通“扣缴客户端数据下载功能”。

注意：扣缴单位法定代表人或财务负责人应事先通过个税 APP“企业办税权限”功能对办税人员进行办税授权。上述功能开通后有效期为 72 小时。

2、用“实名登录”的方式登录自然人电子税务局。

注意：实名登录账号密码为个税 APP 的账号密码，也可通过个人所得税 APP 扫码登录。

3、点击“人员信息采集”，系统跳出提示后点击“下载”。

4、弹出“安全验证”界面，获取短信验证码后，输入短信验证码，点击“验证”。

5、弹出“下载成功”的提示信息。检查人员信息是否正确，如有在职人员未下载成功，可单独进行采集报送。

注意：本地电脑无任何人员数据且未开通分部门，可下载人员信息历史数据。

6、通过“自然人电子税务局扣缴客户端”—“查询统计”—“单位申报记录查询”功能下载历史申报数据。

注意：本地电脑单笔申报明细数据丢失且未开通分部门，可下载历史申报明细数据。对于下载的申报记录只能查看，无法更正，如需更正需前往办税服务厅。

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来源| 武汉税务、厦门税务

编排| 航小信

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