国家税务总局北海市税务局关于税帮你小程序上线推广的通知

国家税务总局北海市税务局

全文有效

2021.3.30

为坚持党建引领，深入推进精细服务，进一步提高社会满意度，国家税务总局北海市税务局推出基于微信建设的税帮你小程序，于2021年4月1日正式上线运行，现将有关事项通知如下：

一、功能简介

“税帮你”小程序是北海市税务局基于微信建设的，结合党建“解忧超市”，旨在及时收集纳税人、缴费人诉求，为纳税人、缴费人解决操心事烦心事揪心事。“税帮你”小程序提供解忧超市、税政超市、银税互动、供需匹配、税企互动和问计问需等服务。

“税帮你”小程序主要使用功能如下：

（一）解忧超市：作为市委市政府“解忧超市”的线上延伸，收集纳税人、缴费人心愿，由爱心单位或爱心人士认领解决。

（二）税政超市：将税收政策延伸到微信端，展示最新税收政策和热点问题目录，供纳税人、缴费人点击学习，也可订阅感兴趣的政策和问题解答内容。

（三）银税互动：向纳税人展示各银税互动合作银行的银税互动金融产品，有意向的纳税人可在线填写贷款意向单，贷款意向自动推送相关商业银行，由相应的银行接洽纳税人办理贷款事宜。

（四）供需匹配：为助推疫情防控和经济社会发展，支持企业复工复产，向存在原材料采购困难和需要产品销售帮助的纳税人征集诉求，税务部门通过大数据匹配，为纳税人提供帮助。

（五）税企互动：与自治区税务局税企互动平台链接，纳税人可通过该平台进行业务咨询、困难求助和意见建议，平台将形成工单，推送至主管税务机关处理。

（六）问计问需：纳税人、缴费人可通过该模块反馈对税务机关的意见建议，税务机关将对意见建议进行及时解答或整改。

二、使用方法

有3种使用方法可供选择：

（一）打开微信，在搜索框输入“税帮你”，点搜索，选择“税帮你”小程序。

（二）打开微信“扫一扫”功能，扫描下方二维码

（三）关注“北海税务”公众号后，点击“微服务”，选择“税帮你”。

三、其他事项

各县（区）税务局要认真做好“税帮你”小程序的推广使用工作，积极发挥“税帮你”小程序作用，为民办实事。如纳税人、缴费人在使用中遇到问题，及时向北海市税务局纳税服务科反馈。

国家税务总局北海市税务局

 2021年3月30日