国家税务总局随州市税务局 “互联网+风险管理”平台 纳税人端操作指引

国家税务总局随州市税务局

全文有效

2019.6.14

为进一步推进"放管服”改革，不断优化纳税服务，营造良好税收营商环境。随州市税务系统将全面推行"互联网+风险管理”平台，对涉税低风险实行户到户、点对点推送，纳税(费)人可通过湖北省电子税务局及湖北税务、随州税务微信公众号自主消除涉税风险疑点，降低征纳成本，促进征纳互动，提升纳税(费)人满意度和获得感。平台操作方法具体如下：

一、PC（电脑）端

1．登录网址：

http://wsswj.hb-n-tax.gov.cn（国家税务总局湖北省电子税务局），建议使用火狐或者谷歌浏览器。

2．验证登录：

（1）点击页面右上角--登录

（2）在弹出的对话框中，使用CA、税控盘、金税盘或用户名密码或用绑定的手机号获取验证码验证身份后登录。

3．进入平台

登录电子税务局后，点击特色业务模块下的"互联网+风险管理”菜单进入"风险信息清册”模块。

4．查看问题

点击"查看”按钮，查看风险疑点信息及自查指南。

5．问题反馈

（1）自查无问题反馈

根据自查指南，进行自查后，自查结果为"无问题”，填写反馈信息（必填项）后，点击"提交反馈信息”按钮后，完成反馈操作。

（2）自查有问题但不涉及税款反馈

根据自查指南，进行自查后，自查结果为"有问题”，是否进行申报调整选择"否”，纳税人填写反馈信息、自行规范财务核算和上传附件（三项为必填）后，点击"提交反馈信息”按钮后，完成反馈。

注意：上传附件时，必须下载FLASH插件后，才可以正常上传附件 ，附件格式为word、ppt、excel、jpg、pdf、png等都可以上传。

（3）自查有问题且涉及税款反馈

根据自查指南，进行自查后，自查结果为"有问题”，是否进行申报调整选择"是”，系统自动从金三系统中抽取补缴税款等记录，纳税人选择补缴税款的记录后，点击"提交反馈信息”按钮后，完成反馈。

注意：如果未弹出相关的凭证序号和电子税票号码，则将税收完税证明作为附件上传，并在反馈信息中写明。

如果弹出的凭证序号和电子税票号码有重复，必须删除重复的内容，与实际缴纳的税款保持一致。

二、微信端

1．用户登录

关注"湖北税务”或"随州税务”微信公众号，绑定身份。

2.身份绑定(如果已办理实名认证，可直接跳过(1)步骤)

（1）实名认证

打开支付宝（需本人的支付宝），依次点击"城市服务”→"政务”→"税务实名认证”，进行税务实名认证信息采集。输入纳税人识别号，点击查询，按提示信息进行提交实名认证。

（2）绑定身份

完成实名认证后，通过输入在实名认证时提交的手机号码接收验证码进行身份绑定。

 注意：纳税人也可以选择与税收管理员联系，由税收管理员在电子税务局税务端，通过"微信税务端→纳税人身份绑定”功能，生成纳税人二维码，纳税人通过扫描二维码完成身份绑定。

（3）解除绑定

在"功能菜单”--"我的服务”中切换到需要解除绑定的企业，点击"详情”，在"用户信息”界面中点击"解绑”。

3．接收风险信息

完成身份绑定后，通过"湖北税务”或"随州税务”公众号可以收到风险提示消息，点击进入即可查看具体风险信息。

4．查看风险信息

进入公众号点击"微平台”。点击"风险管理”，进入风险信息首页，查看所有风险信息。

5．风险信息反馈

查看风险信息，开始反馈。根据指标说明和自查指南，对照相应风险所属期的申报表、财务报表和有关账簿资料进行自查，根据自查结果如实填写反馈信息，将证明资料作为附件上传。如需进行申报调整，请先前往办税服务厅进行补充申报，再登录该系统填写反馈信息，选"有问题”-"申报调整”，勾选"补充申报”信息。

（1）无问题

选择"无问题”，填写反馈信息，上传附件（可选）

（2）有问题不涉及申报调整

选择"有问题”、"无申报”， 填写反馈信息，上传附件（可选）。如果填写了自行规范财务核算，则必须提供附件。

（3）有问题涉及申报调整

选择"有问题”、"有申报”，填写应征凭证序号和电子税票号码。点击弹出在风险期内的所有的凭证序号和电子税票号码，选择后点击自动填入。填写反馈信息，上传附件（可选）

注意：如果未弹出相关的凭证序号和电子税票号码，可将税收完税证明作为附件上传，并在反馈信息中写明。

如果弹出的凭证序号和电子税票号码有重复，必须删除重复的内容，与实际缴纳的税款保持一致。

6．查看反馈历史

 反馈成功后，可以在风险信息首页选择"全部”，查看所有记录。点击进入可以查看反馈历史。

注意：在纳税人首次反馈后，税务部门应对人员根据纳税人的反馈信息进行分析后，认为疑点未能排除，应对人员在填写审核意见后，点击"二次推送”按钮后，风险信息再次自动推送至纳税人端，纳税人需要进行二次反馈。

如果纳税人进行二次反馈后，税务部门应对人员根据纳税人的反馈信息进行审核，认为疑点仍未能排除，则转变应对方式或移送其他部门处理。