在拼多多上购买了2000多商品，商家“拒绝”开发票

留言时间：2021-04-12

纳税人所属地

海南

问题内容

2021-02-25日，在拼多多上购买了2399元整的电动车1台，购买前询问商家是否可以开发票，商家同意，收到商品后，商家开具电子发票但没有电子章，商家说与财务勾通下，之后便再无音讯，之后多次与商家沟通商家无任何回答。 2021-04-07日请求拼多多官方客服帮助协商，但商户依旧是无任何解释也不回话。至今天再次找拼多多客服进行投诉~依旧无果。（附赠截图及部分聊天记录）

诉求：希望得到税务总局的帮助，让商家正常开具发票。

附件

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答复机构

海南省税务局

答复时间

2021-04-13

答复内容

   感谢您的咨询！您的问题我们已通过电话形式答复，若您对此仍有疑问，请联系海南税务12366或主管税务机关。