国家税务总局沧州市税务局关于防范新型冠状病毒的办税服务提示

国家税务总局沧州市税务局

全文有效

2020.1.29

尊敬的纳税人、缴费人：

  1月20日，国家卫健委发布2020年1号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。1月24日起，河北省人民政府启动重大突发公共卫生事件一级响应，实行最严格的科学防控措施，全力维护人民群众健康安全。

  办税服务厅作为人口较为密集的公共场所，是疫情防范的重点区域。根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》相关安排，全市办税服务厅及12366纳税服务热线将于2020年2月3日（大年初十、星期一）起正常上班。办税服务厅等公共服务场所将按卫生防疫部门要求做好通风和消毒工作，所有工作人员将佩戴口罩上岗，竭力为您提供安全的办税环境，降低聚集性疫情发生风险，也请前来办税的纳税人、缴费人按要求佩戴口罩。我们建议您在赴办税服务厅之前，通过河北省电子税务局、各地办税服务厅电话、微信等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。

  建议广大纳税人、缴费人遵循“涉税事、网上办，非必须、不进厅”的原则，尽量选择河北省电子税务局、自然人电子税务局、手机APP等“非接触式”的网上办理途径，减少赴办税服务厅实体窗口现场办税次数，最大程度降低交叉感染风险。现就主要网上服务渠道提示如下：

  一、企业和个体户常见涉税业务办理

  （一）河北省电子税务局（包括网页版、客户端、手机APP等）提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能，涉及综合信息报告、发票使用、税费申报与缴纳、证明开具、税务行政许可、法律追责与救济事项等各类涉税事项均可网上办理。河北省电子税务局网址：https://etax.hebei.chinatax.gov.cn

  （二）满足符合条件的纳税人合理使用发票需求:

  1.符合条件的纳税人申领发票时，根据业务需求尽可能一次领足发票，减少发票领购次数。申领发票尽可能选择自助办税终端进行办理。

  2.代开发票，可登陆河北省税务局电子税务局网上申请，通过各地办税服务场所、政务服务大厅的自助办税终端办理。对于起征点以下小微企业（目前为月销售额3万元以下）可通过手机办理网上电子发票免税代开业务。

  3.2月1日起，所有小规模纳税人可以自行开具增值税专用发票，鼓励小规模纳税人申领并自行开具增值税专用发票。

  4.如您需要领用电子发票，可通过河北省电子税务局【我要办税】→【发票使用】→【发票领用（电子发票）】模块在线申请电子发票。

  5.如您需要领用纸质发票，建议您携带税控设备错峰前往办税服务厅通过自助办税终端领取纸质发票。

  6.对清卡暂不成功的，请查看（附件）尝试解决。

  （三）您也可通过各地办税服务厅、政务大厅的24小时自助办税终端办理相关税费业务。

  （四）如果您需要咨询涉税（费）问题，欢迎在工作时间拨打河北省税务局12366纳税服务热线咨询。河北省税务局门户网站“我要咨询”模块和“河北税务”微信公众号同时提供智能咨询服务。

  二、扣缴义务人、自然人相关税收业务办理

  （一）扣缴义务人和自然人办理个人所得税申报及汇算清缴、专项附加扣除信息填报、变更、任职信息异议申诉、收入纳税明细查询等工作，可通过自然人电子税务局扣缴客户端、手机APP和WEB端办理。自然人电子税务局网址：https://etax.chinatax.gov.cn/，或登录河北省税务局门户网站，点击“自然人税收管理系统”。

  （二）自然人办理车辆购置税申报缴纳可注册电子税务局自然人用户后办理。同时也可以登录微信河北税务公众号进行网上缴纳。

  三、企事业单位、城乡居民、灵活就业人员社会保险费申报缴纳

  建议广大缴费人采取电子税务局、自助办税终端、河北税务手机APP、微信、支付宝等多种线上 “非接触式”渠道办理各项缴费事宜。

  （一）企业和机关事业单位缴纳养老保险等社会险种可登录河北省电子税务局，在“我要办税”模块办理缴费；或者通过在微信公众号关注“河北税务”，选择“办税服务厅-社保缴纳-企事业单位社保费”，在线缴费。

  （二）城乡居民和灵活就业人员缴纳养老保险和医疗保险等均可通过河北税务手机APP、经办银行的网上银行或手机APP，或者通过微信、支付宝的“城市服务-社保”功能，也可以登录河北税务微信公众号“社保缴纳”渠道缴纳。

  1.微信路径：

  （1）微信公众号关注“河北税务”，选择“办税服务厅-社保缴纳-城乡居民社保费/灵活就业社保费”，在线缴费。

  （2）打开微信，点击右下角的“我”选项后，依次选择“支付-城市服务-河北省社保缴纳-城乡居民养老保险/城乡居民医疗保险”，在线缴纳。

  2.支付宝路径：登录支付宝，选择“城市服务-社保-城乡居民医疗险/城乡居民养老险”，在线缴纳城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险。

  （三）如果您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，建议您通过河北省电子税务局、各地办税服务厅电话、微信等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。

  我们将加强系统运维和监控，保障各种网上办税缴费渠道稳定、通畅。感谢您对沧州市税务工作的理解和支持，祝您健康平安!

国家税务总局沧州市税务局

2020年1月29日 

   附件：

  清卡不成功？请看这里

    为什么明明申报正确，却还是不能清卡？原来是操作步骤错了。按以下步骤操作，轻松在家清卡。

    第一步：开票人进入开票软件上报汇总（企业所有盘需要全部上报汇总）

    金税盘版（白色盘）：【报税处理】-【上报汇总】（或登陆软件提示上报汇总成功）

    税控盘版（黑色盘）：【报税处理】-【网上抄报】-【上报汇总】（无需反写）

    第二步：会计进入电子税务局申报增值税

    第三步：开票人进入开票软件清卡

    金税盘版（白色盘）：【报税处理】-【远程清卡】

    税控盘版（黑色盘）：【报税处理】-【网上报税】-【反写】

    划重点：

    1.必须所有盘全部上报汇总；

       2.必须按顺序操作。