国家税务总局湖南省税务局有奖发票系统常见问题说明

日期：2020.12.6

来源：湖南省税务局

湖南省“互联网+发票有奖”活动主要通过湖南税务有奖发票系统进行。消费者可以通过有奖发票系统进行发票查验，并参与一次开奖、二次开奖和三次开奖。对于在活动过程中可能遇到的问题梳理如下：

一、一次开奖、二次开奖、三次开奖有什么联系和区别？

二次开奖和三次开奖活动是一次开奖活动的延伸和拓展，在具体参与方式上与一次开奖无缝衔接，在一次开奖结果页面可选择是否参与二次开奖和三次开奖。最主要的区别在于：

（一）奖金金额。一次开奖的奖金从10元到100元不等，而二次开奖的奖金金额较高，奖金最高5万元，最低2000元，三次开奖的奖金金额最高，奖金为50万元。

（二）兑奖方式。一次开奖为即时摇奖，通过“湖南税务”支付宝生活号参与摇奖，中奖后系统直接向用户支付宝帐户发放奖金；通过“湖南税务”微信公众号号参与摇奖，中奖后系统直接向用户发送微信红包。而二次开奖和三次开奖均为现场摇奖，周期分别为每个自然月一期和每个自然年一期，二次开奖中奖后可在省内任一县市区级税务机关征管部门兑奖，三次开奖中奖后需前往国家税务总局湖南省税务局兑奖。

二、什么是发票代码和发票号码？

发票代码、发票号码是税务部门给予发票的编码。发票代码即发票类型码，通过数字编码将不同性质（类别、行业）的发票进行区分，发票代码一般为10位或12位数，位于票面的上方。符合湖南省税务局发票有奖查询的发票代码有三类，10位数的代码以43开头，12位数的代码以043或143开头。发票号码一般为8位数，位于发票代码相邻的下方或票面的右上方。

三、什么是校验码？

校验码指的是增值税普通发票和增值税电子普通发票上的一组20位数字，一般位于票面的左上方或备注栏内。

四、系统出现如下异常提示信息，分别代表什么？

（一）“此发票与税务机关信息不符！”是指录入的发票信息中至少有一项与税务机关系统内的发票信息不一致。

（二）“此发票销售方尚未报税，暂无法查询明细”是指在查询增值税专用发票、增值税普通发票、货运增值税专用发票、机动车销售统一发票等相关发票时，纳税人的开票信息未实时上传，我省离线开具的时间最长不超过48小时，此类型发票可在开具48小时后进行查询。

五、发票有奖查询结果信息中购买方纳税人识别号为00000000000，代表什么意思？

购买方为企业的，销售方开具增值税普通发票时，应在“购货方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。若购买方为个人时，则该项可能未填写，查询明细后系统显示购买方纳税人识别号为00000000000。

六、没有当场选择“参与二次、三次开奖”还能参加二次开奖和三次开奖吗？

可以，在一次开奖结果页面，若未及时参与二次、三次开奖，可在首页的“个人信息录入”模块补录个人信息后参与二次、三次开奖。

七、外省的发票可以参与发票有奖活动吗？

不可以，我省“互联网+发票有奖”活动仅限湖南省范围内开具的发票参与。

八、查验结果相符是否可判断发票为真？

查询结果相符的，可以初步判断发票的真伪，但本系统提供的查验结果不作为鉴别假票、虚开、非法开具发票的法律依据。如您对所持发票仍有疑虑，可与税务机关联系或拨打“12366”进行咨询。

九、发票如果没有以实名开具，可否参与活动？

购买方名称为“个人”或其他非消费者真实姓名的发票，可以参加一次开奖，但不能参加二次和三次开奖。购买方非自然人名称的发票将无法参与活动。

十、二次、三次开奖中奖发票的发票联原件如果遗失或者已报账能否兑奖？

如遗失中奖发票的发票联原件将不予兑奖，对于已作为单位消费报销的发票也将不予兑奖。

十一、二维码扫描不了是什么原因？该怎么办？

二维码扫描不了可能是发票打印不清晰所导致，可选择手工录入发票信息。

十二、发票有奖活动的开奖机制是怎样的？

无论是一次开奖还是二次、三次开奖都是根据票面金额来决定中奖率的，且单张发票单次中奖最多一个，奖项从高。发票票面金额每增加100元即增加一个摇奖号码，例如1000元的发票将有10个摇奖号码，在一次开奖时系统会自动摇奖10次，选取抽到的最高奖项发放；二次和三次开奖在开奖时将会根据当期所有的摇奖号码进行随机摇奖，同样也是选取抽到的最高奖项发放。

十三、为什么我的发票不能参与发票有奖活动？

一般情况下，个人取得的湖南省增值税普通发票和湖南省增值税电子普通发票查验无误均可以参与活动，如果无法参与活动，可能为以下常见情形：

1.发票金额在100元以上，但去掉不含税的商品后，发票金额不足100元；

2.发票购买方名称不为自然人名称；

3.取得的发票税率为“免税”、“不征税”或“0”税率；

4.购买不动产、自来水、电、燃气、电信服务、保险服务取得的发票；

5.超过了规定的参与时间；

6.取得的发票为红字发票、已被红冲的蓝字发票、代开发票、收购发票、作废发票。