详细信息

办件标题 个税系统存在的问题

内容 个税软件的存在的问题;1、个税系统申报后无法在查询统计中查询有关申报数据（本月无缴纳税款的情况下）2、企业因操作不当或电脑故障在重装电脑后申报备份数据丢失的情况下，所有申报数据全部丢失，没有云端数据可供查询。这是个税系统存在的最大问题， 请尽快完善。（任何操作都有失误的可能性，电脑也有故障的时候。万一出现上述情况这以往申报数据如何找回？）

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办件编号 LDXX20200100783 提交时间 2020-01-06 11:30:23

处理情况

处理状态 处理结束

答复内容

尊敬的纳税人：您好，对您所反映的问题，我局反馈如下：1.对于“在本月无缴纳税款情况下，无法在查询统计中查询有关申报数据”的问题，由于软件是由总局统一负责开发，省局无权调整，我们将积极向上反映该问题；2.对“如申报数据丢失，没有云端数据可供查询”的问题，建议扣缴单位办税人员在办理个税扣缴申报后及时做好扣缴申报数据的备份，对于能否通过在线查询云端数据的问题，我们将积极向上反映，建议完善。

答复机构 国家税务总局浙江省税务局 答复时间 2020-01-07 16:59

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