西岗区税务局顺利完成2020年度个税汇算事后抽查风险应对工作

发布时间：2022-02-24 14:09 来源：国家税务总局大连市西岗区税务局 

       根据大连市税务局方案统一部署，为做好2020年度个人所得税综合所得汇算事后抽查风险应对工作,西岗区税务局高度重视，积极落实，加速推进各项工作，顺利完成个税汇算事后抽查任务。

      第一，精心组织认真分析。结合市局相关工作方案，区局从工作实际出发，组成包括事后抽查专干、税政个税专干及风险应对人员在内的专项工作小组。各岗位人员认真学习疑点相关政策法规内容，构建常见场景下参考应对策略，明确需要纳税人提供的相关资料，理清职责分工，完善工作流程，为事后抽查工作打下坚实基础。

      第二，明确分工高效配合。此次事后抽查任务，事后抽查专干进行了第一轮“提示信息”发送并针对纳税人回电为纳税人解释了相关疑点原因，指导纳税人修改申报；第一轮提示后未主动更正的疑点任务形成风险应对任务，事后抽查专干按照疑点类型进行了任务分配并密切关注任务进度；风险应对人员负责第二轮“提示信息”发送及后续的事后抽查风险应对工作；税政个税专干全程进行业务指导及应对质量复核；最后由事后抽查专干进行任务审核。各岗位人员密切配合，环环相扣，及时沟通工作进度，协商处理工作中出现的问题，确保事后抽查疑点全覆盖、无死角。

      第三，设身处地服务先行。个税汇算事后抽查对象均是自然人，受诸多客观因素制约，需税务人员付出极大的热情与努力，才能完成好此项工作。在应对过程中，部分纳税人接到短信和电话后持怀疑态度，区局专项工作小组成员不厌其烦，积极通过短信、微信、电话等方式与纳税人沟通，甚至上门进行面对面辅导，逐步打消纳税人的疑虑，取得纳税人的信任，最终感动纳税人配合税务机关完成抽查工作。有些纳税人对个税APP操作不熟悉，需要到办税服务厅更正报表，又不能在工作时间办理，为了配合纳税人时间，新开路办税服务厅部分工作人员牺牲自己的午休时间为纳税人服务，保证了事后抽查工作的顺利进行。

      今后，西岗区税务局将继续以《关于进一步深化税收征管改革的意见》为指引，努力提高纳税人满意度和税法遵从度，着力防范纳税人因政策理解错误产生的涉税风险，做实做细自然人电子税务局各项工作。