受理号：

14400000020220309112737157

所属信箱：

纳税咨询

标题：

无法开具发票

内容：

发票缴税后，点开具发票，显示发票税控开具失败，再次点开具发票显示，发票开具失败！

咨询人：

关二好

咨询时间：

2022-03-09 11:27

回复单位：

国家税务总局阳江市税务局

回复时间：

2022-03-10 10:04

回复内容：

您好！您提交的问题已收悉，现针对您所提供的信息回复如下： 在日常使用税控专用设备时，遇到以下问题无法正常开票，需要到主管税务机关对设备进行处理：（1）企业的证书即将到期之前，或者盘内证书损坏，需到主管税务机关重签证书。（2）输入数字证书错误口令达到失败次数限制而被锁定或者申报比对不通过无法正常清卡导致锁死时，需到主管税务机关进行设备解锁，属于申报比对不符的应先完成一窗式比对流程。（3）当税控专用设备的时钟增值税发票税控系统的时钟相差过大，影响到税控数据接收、发票开具等功能，需到主管税务机关进行时间校准。（4）纳税人因设备损坏等原因更换税控专用设备时，需要到主管税务机关进行重新发行。 非上述情况可致电税控设备客服热线，税务Ukey可拨打95113转3或12366根据语音提示转2转9再转1税务Ukey专线进一步咨询。感谢您的咨询！上述回复仅供参考，若您对此仍有疑问，请拨打广东税务纳税缴费服务热线12366或进一步向主管税务机关核实确认。