辅导期一般纳税人于10月转正，9月取得了增值税专用发票，且在9月已勾选确认，10月未取得增值税专用发票，在电子税务局进行10月所属期一般纳税人增值税申报时，系统提示：“调用征管系统服务失败，错误代码：（103），异常原因：1010430006000056：未获取到进项信息”。请问是什么原因，应该如何处理？

发布时间：2020-12-03 09:14来源：国家税务总局湖南省税务局

答：该问题有以下排查方向：

（一）请排查纳税人申报表是否填写正确。按照规定，辅导期纳税人9月已勾选确认的进项税额数据需要填列在9月所属期增值税申报表附表二（本期进项税额明细表）第26栏次“本期认证相符且本期未申报抵扣”，然后在进行10月所属期增值税申报时还需将上述数据填列至附表二（本期进项税额明细表）第3栏次“前期认证相符且本期申报抵扣”。

（二）如果申报表填列无误，请排查纳税人10月是否通过增值税发票综合服务平台进行勾选确认操作。按照规则，纳税人处于辅导期及辅导期转正当期时，如果当期需要抵扣前期取得的增值税专用发票，无论当期是否取得了增值税专用发票均需进行勾选确认操作。