发票查验

留言时间：2019-12-17

纳税人所属地

黑龙江

问题内容

发票查验平台验证码一直无法获取，总提示服务器繁忙，已经按照说明安装了根证书，也分时段以及更换浏览器尝试了，一直都是这样。请问下服务器是不是一年365天都在繁忙中。我们老百姓报销个出差票据就因为无法查验发票真伪导致迟迟不能报销。税务局是不是应该彻底解决这个问题呢

附件

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答复机构

黑龙江省税务局

答复时间

2019-12-18

答复内容

黑龙江省12366纳税服务热线答复：您好，输入查验项之后，不显示验证码可能原因如下：

(1)请检查是否正确安装根证书，若未正确安装根证书，验证码将无法正常显示；

(2)请尝试使用谷歌或火狐浏览器进行查验。

(3)可能是开票方省份税务机关网络环境不稳定或服务异常引起的，多次尝试仍然无法查验的，请联系开票方主管税务机关；

(4)部分省份为保障数据传输安全目前不再支持Windows XP操作系统下的IE8浏览器，建议您使用谷歌浏览器或升级操作系统；；