2022年葫芦岛市城乡居民基本医疗保险缴费指引

发布时间：2021-10-25 10:21 来源：国家税务总局葫芦岛市税务局

1问：这么多种缴费方式，我该怎么用？

答：税务部门提供的葫芦岛银行、邮储银行的柜面缴费、辽事通APP缴费、“中国邮政储蓄银行”公众号缴费、邮储银行二维码缴费等缴费功能，适用于我市所有城乡居民医疗保险缴费人。您可以视情况在以上各种方式中任意选用。

（1）葫芦岛市范围内的葫芦岛银行、邮储银行所有营业网点的柜面均可受理我市任何区、县的城乡居民医疗保险缴费业务。

（2）若您已将费款交到村代办员处，由代办员代为完成缴费即可。若您需要自己缴费，您可以视情况在银行柜面、辽事通APP、中国邮政储蓄银行公众号、邮储银行二维码等缴费方式中任意选用。

2问：我本人无法完成缴费，可以他人代缴吗？

答：可以。提供缴费人的姓名、身份证号码、征收项目名称即可进行代缴。

3问：我不在本地，如何缴费？

答：您可以视情况，选择辽事通APP、中国邮政储蓄银行公众号、邮储银行二维码等网上缴费方式中任选一种完成缴费。

4问：在多种缴费方式下，同一笔费款重复缴纳怎么办？

答：不会。为避免复缴费，同一笔费款，缴费人通过任何一种缴费方式完成缴费后，将不能再次缴费。

5问：网上缴费时提示缴费成功，但划转失败，怎么回事？

答：通常是网络不稳定或同时使用多种缴费方式进行缴费。遇到这种情况，缴费系统会及时检索出这类信息，并将款项最迟于2个工作日后退还给您，请您留意帐户金额变动。

6问：我向银行提供了身份证号码和姓名等信息，但查不到我的信息？

答：请您先确定医保经办机构已经为您核定了应缴费信息，详情可咨询属地医保经办机构。

若已有核定信息，通常有以下2个原因会影响到查询：

（1）提供的（或录入的）身份证号码要与您在医保经办机构预留的一致。如现在发现，少量缴费人在医保经办机构预留的身份证号码与真实的身份证号码不一致。你录入预留的身份证号码后，即可查到。

（2）提供的（或录入的）姓名要与您在医保经办机构预留的一致。如缴费人身份证显示其姓名为**钢，在医保经办机构预留的信息为**刚，则录入预留的**刚即可查到。

7问：我在医保预留的身份证号码或姓名与真实身份信息不一致，会影响缴费吗？

答：只要您使用预留信息可查询到应缴费信息，均可正常缴费。

8问：我在医保预留的身份证号码、姓名有误，或需变更医保经办机构，怎么办？

答：若您对应缴费信息中的身份证号码、姓名、金额等有疑问；或因生活、工作、升学等原因需变更到新的参保地；请向医保经办机构咨询。若需修改或变更，由医保经办机构做重新核定。重新核定后第2日可缴费。

若您在医保经办机构仅修改基础信息，未做重新核定，则缴费端仍会显示原来的信息。

请您在缴费前进行修改。若已缴费但仍需修改，需到医保经办机构先办理退费再重新核定、缴费。

9问：缴费完成，如何查询已缴费信息？

答：若您通过辽事通APP完成缴费的，您可以通过辽事通APP在我的缴费中“缴费记录”查询已缴费信息；若您通过邮储银行的公众号或者二维码完成缴费的，您可以通过“中国邮政储蓄银行”公众号生活缴费页面的“缴费记录”查询已缴费信息。

10问：缴费不成功怎么办？

答：请确认有应缴费信息；可提供正确的身份证号码、姓名、征收项目；规范操作；现金或存款金额大于等于应缴费金额。若仍无法缴费，请联系属地的税务、医保等部门进行解决。联系电话详见《葫芦岛市2022年城乡居民基本医疗保险缴费通告》。

11问：如何知道医保经办机构已为我做到帐？

答：您需要先缴费。通常缴费成功后2日内医保经办机构就会自动做到帐处理。若缴费成功却仍未到帐，请联系属地医保经办机构进行解决。联系电话详见《葫芦岛市2022年城乡居民基本医疗保险缴费通告》。

 国家税务总局葫芦岛市税务局

2021年10月18日