1.问：电子税务局企业退役士兵信息采集的路径是什么？

答：点击进入【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【申报业务】-【按期应申报】-【增值税及附加税申报表（一般纳税人适用）】/【增值税及附加税申报表（小规模纳税人适用）】-【更多】-【企业退役士兵采集】进行采集。

2.问：本月申报《残疾人就业保障金申报表》内第五列“上年实际安排残疾人就业人数”为灰色不能填写是什么原因？

答：目前税务系统已与残联跨省通办系统实现数据交互，残联通过网上认定了残疾人可自动推送税务端，通过税务系统或电子税务局按月申报残保金时已认定残疾人数会自动带出，只需缴费人确认无误即可（未认定视为无，为0）进行申报。

3.问：没有税控盘如何登录发票综合服务平台？

答：登录国家税务总局陕西省电子税务局后，点击【我要办税】-【发票使用】-【电子税务局对接增值税发票综合服务平台相关应用功能】后选择登录身份实名验证，输入验证码后即可进入。

4.问：《服务贸易等项目对外支付税务备案》提交时提示：“提交失败，失败原因：【系统未知异常，请稍后再试！】，请重新提交！”是什么原因导致？

答：出现此情况是因为此合同已经备案过，不能重复备案。