增值税发票查验持续出现验证码不显示，系统繁忙。不知道何时能修复完成，影响我公司正常报销。

留言时间：2019-10-30

纳税人所属地

陕西

问题内容

增值税发票查验持续出现验证码不显示，系统繁忙。不知道何时能修复完成，已严重影响我公司正常报销业务。

附件

无附件

答复机构

税务总局陕西省税务局

答复时间

2019-10-31

答复内容

陕西省12366纳税服务中心答复：

   尊敬的纳税人（扣缴义务人、缴费人）您好！您提交的网上留言咨询已收悉，现答复如下：

   输入查验项之后，不显示验证码？可能原因如下：

  (1)请检查是否正确安装根证书，若未正确安装根证书，验证码将无法正常显示;

  (2)请尝试使用谷歌或火狐浏览器进行查验。

  (3)可能是开票方省份税务机关网络环境不稳定或服务异常引起的，多次尝试仍然无法查验的，请联系开票方主管税务机关;

   感谢您的咨询！上述回复仅供参考，若您对此有疑问，请联系12366热线或联系您的主管税务机关咨询。