客户丢失普票

留言时间：2019-12-20

咨询对象 厦门市税务局

问题内容 请问一下，我们16年开了一张普票给客户一直没收到款，现在落实到客户说没收到发票，说是丢失了，但我们16年已经开票了也做账了，客户要求我们再开一张新发票，我们觉得太不合理，想咨询一下现在我们应该怎么做处理？

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答复机构 厦门市税务局

答复时间 2019-12-20

答复内容 国家税务总局厦门市12366纳税服务中心答复：

   尊敬的纳税人（扣缴义务人、缴费人）您好！您提交的网上留言咨询已收悉，现答复如下：

一、发生发票丢失情形时，按照《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第三十一条规定，使用发票的单位和个人发生发票丢失情形时，应当于发现丢失当日书面报告税务机关。同一笔业务，一般情况下，不得重复开具发票。

二、丢失发票入账问题可以按照《会计基础工作规范》(财会字[1996]19号)第五十五条规定：“从外单位取得的原始凭证如有遗失，应当取得原开出单位盖有公章的证明，并注明原来凭证的号码、金额和内容等，由经办单位会计机构负责人、会计主管人员和单位领导人批准后，才能代作原始凭证。”