厦门市税务局：出口退税

日期：2019-05-10

来源：厦门市税务局

问：您好，我司是一家外贸公司，2018年度还有一些报关单因为缺失进项发票信息，无法在国家规定的时间4月18日前申报退税，但是已做了出口无电子信息备案。5月初我司重新申报退税时发现备案资料中有一张发票号码录错了，导致无法正常申报退税，相关问题已经反馈给退税部门，退税部门给出的答案是总局退税系统原因导致无法修改，不能退税。我司所有业务都是合法合规的，如果对发票问题有疑义可以进行函调调查，发票录错是我司失误在先，但是不能因为一张发票录错就告知我司无法退税，损失几十万的退税款，希望总局能尽快解决这个退税系统问题，或者给出一个解决方案，帮助我司正常申报退税。

答：转管理四科答复：

您好，感谢您对税务工作的关注与支持。针对贵司反映的问题，若企业无相关电子信息申报错误，正式申报时系统自动校验申报的凭证号与出口退（免）税凭证无相关电子信息申报是否匹配，若不匹配则无法申报。经多次与贵司电话沟通，了解详细情况，并积极向市局请示，现拟向市局申请运维解决。以上答复，如有其它不明之处，请联系厦门市税务局第三税务分局税源管理四科，电话：5315215。再次感谢您的支持配合。