自然人电子税务局扣缴WEB端常见操作问题问答

日期：2020-09-03

来源：四川省税务局

链接：自然人电子税务局扣缴WEB端常见操作问题问答

自然人电子税务局扣缴WEB端

常见操作问题问答

目录

目录 1

一、扣缴WEB端简介 1

1.什么是自然人电子税务局扣缴WEB端，它有哪些功能？ 1

2.试点阶段扣缴WEB端的适用单位范围？ 1

二、系统登录 2

1.我要使用自然人电子税务局扣缴WEB端，需要具备什么条件？ 2

2.在哪里可以登录扣缴WEB端？ 4

3.找到登录界面后，如何进行登录？ 6

4.登录后如何进行单位业务办理？ 7

5.忘记个人登录密码怎么办？ 7

三、人员信息采集 8

1.如何进行人员信息采集？ 8

2.某员工在税务局端进行了人员信息变更，需要在扣缴WEB端进行更新吗？ 10

3.采集员工信息后，在哪个功能模块进行报送？ 10

4.添加的银行卡人卡一致性校验如果不通过，银行卡信息能保留吗？ 11

5.为什么有时候人员信息采集功能无法正常使用？ 11

6.添加的人员信息存在错误或发生变化，我可以进行修改吗？ 12

四、专项附加扣除信息采集 13

1.如何为某个员工采集专项附加扣除信息？ 13

2.如何进行专项附加扣除信息批量采集？ 15

3.为什么有时候专项附加信息采集功能无法正常使用？ 16

4.在扣缴客户端采集了专项附加扣除信息，但并未报送成功，在扣缴WEB端扣缴申报时还能带出专项附加扣除信息吗？ 16

5.在扣缴客户端为什么采集不起某员工的住房租金专项附加扣除信息？ 17

6.可以在扣缴WEB端删除已采集的专项附加扣除信息吗？ 17

五、扣缴申报 18

1.在扣缴WEB端可以申报哪些所得？ 18

2.扣缴WEB端的申报流程是什么？ 19

3.在扣缴WEB端如何申报综合所得？ 19

4.在扣缴WEB端如何申报分类所得？ 23

5.在扣缴WEB端如何申报非居民所得？ 25

6.我单位的工资发放很稳定，连续几个月都不会发生变化，有什么简便的申报方法吗？ 27

7.我单位的工资发放很不稳定，并且有很多人员经常是零工资收入，有什么简便的申报方法吗？ 29

8.为什么在申报非居民所得（劳务报酬所得）时选择不了所需申报的人员？ 30

9.完成扣缴申报后，发现申报有错误怎么办？ 30

10.在扣缴客户端申报成功后，能在扣缴WEB端实时查询到吗？ 32

六、税款缴纳 33

1.扣缴WEB端支持哪些税款缴纳方式？ 33

2.如何使用扣缴WEB端缴税？ 33

3.在扣缴WEB端已经成功申报了好几笔税款，可以一起缴吗？ 34

4.使用三方协议缴纳税款，适用的是企业三方协议还是个人三方协议？ 35

七、查询统计 36

1.如何查询扣缴单位的申报记录？ 36

2.如何查询某个员工的扣缴申报明细数据？ 37

3.如何查询已缴款信息？ 37

八、其他功能 38

1.系统界面内有部分信息是用“*”代替的，我可以查看吗？ 38

2.可以在扣缴WEB端按自己喜好设置列表或变更排列顺序吗？ 39

3.可以在扣缴WEB端直接导入数据吗？ 39

4.可以从扣缴WEB端导出数据以备查看吗？ 42

5.可以使用扣缴WEB端对数据进行批量修改吗？ 42

6.在扣缴客户端成功申报的记录可以在扣缴WEB端进行更正吗？ 42

一、扣缴WEB端简介

1.什么是自然人电子税务局扣缴WEB端，它有哪些功能？

答：“自然人电子税务局扣缴WEB端”系统（以下简称“扣缴WEB端”）作为扣缴单位快捷办理扣缴申报业务的一个新渠道，是“自然人电子税务局”WEB端中的一个子功能。主要包含人员信息采集、专项附加扣除信息采集、扣缴申报、税款缴纳、查询统计等业务功能。

2.试点阶段扣缴WEB端的适用单位范围？

答：扣缴WEB端目前主要适用于当期在职人员100人（含）以下单位，人员范围：【任职受雇类型】为“雇员、保险营销员、证券经纪人、实习学生”。

比如A单位某月有在职雇员80人、保险营销员4人、证券经纪人6人、实习学生7人，另外要为8名中奖客户申报偶然所得。由于该8名中奖客户在扣缴WEB系统里面属于“其他”人员类型，A单位实际需要申报的在职人员只有97(80+4+6+7)人，因此A单位可以使用扣缴WEB端进行申报。

二、系统登录

1.我要使用自然人电子税务局扣缴WEB端，需要具备什么条件？

答：如果您是该单位的法人或财务负责人，实名注册后便可直接进行登录操作；如果您是该单位法人或财务负责人以外的办税人员，需要完成实名注册且被授予办税权限后才能登录操作。

（1）实名注册：通过手机个人所得税APP人脸识别认证注册（推荐）或本人携带有效身份证件到办税服务厅获取注册码完成实名注册。

（2）办税授权：可由您单位法定代表人、财务负责人或有授权管理权限的人员通过个人所得税APP或自然人电子税务局WEB端进行授权（扣缴办税权限或扣缴管理权限）。

方式一：个人所得税APP授权：点击【个人中心】，选择【企业办税权限】，可新增办税人员。

方式二：自然电子税务局WEB授权：首页点击【完善个人信息】，选择【办税权限管理】；

进入【企业办税权限】页面，可新增授权人员。

2.在哪里可以登录扣缴WEB端？

答：您可通过“自然人电子税务局”界面登录扣缴WEB端：

一是直接输入“自然人电子税务局”网址（https://etax.chinatax.gov.cn）进入。

二是进入国家税务总局四川省税务局官方网站（搜索国家税务总局四川省税务局或输入以下网址：http://sichuan.chinatax.gov.cn）后：

（1）点击“自然人电子税务局”进入。

（2）在“个人所得税专区”内点击“自然人电子税务局”进入。

（3）选择“四川省电子税务局”板块，点击【登录】——【自然人电子税务局】进入。

注：为保障更好的体验，建议使用IE9及以上版本、chrome谷歌或360浏览器等，若使用360浏览器建议切换到极速模式或兼容模式。

3.找到登录界面后，如何进行登录？

答：进入“自然人电子税务局”首页后，选择密码登录（账户名和密码为办税人员自然人电子税务局WEB端或个税APP的账户名和密码）或个人所得税APP扫码登录。

4.登录后如何进行单位业务办理？

答：您登录扣缴WEB端后，需点击首页上方【单位办税】。进入单位办税操作页面，才能为单位办理扣缴业务。

5.忘记个人登录密码怎么办？

答：您可以通过下列方式找回密码：

方式一：选择密码登录，点击下方【忘记密码】，输入身份信息，选择已绑定的手机号码或者本人银行卡信息后，点击下一步即可重置登陆密码。

注：目前，为更好地保障纳税人的权益和提升密码安全强度，扣缴WEB端新设置密码时强制要求使用特殊字符(特殊字符是相对传统和常用的符号以外使用频率更少的字符的统称，特殊字符包括数学符号、单位符号、制表符等，例如* / - 等)

方式二：本人持身份证到办税服务厅申请重置密码后使用重置密码登录，然后自行重设个人密码。

三、人员信息采集

1.如何进行人员信息采集？

答：人员信息采集步骤如下：

点击【人员信息采集】进入采集界面，人员信息采集支持两种方式：单个添加、批量导入。

（1）单个添加：包含添加境内人员和境外人员。以下以境内人员为例。

境内人员：点击【添加】，进入“境内人员信息”界面，录入员工基本信息、任职受雇信息、联系方式等信息后，点击【保存】即可添加成功。

注意事项：

①入职年度就业情形包括“新入职学生”、“其他当年首次就业”两种情况。任职受雇从业类型为雇员且任职受雇从业日期在2020年7月1日以后才可选择选择入职年度就业情形。

②扣缴WEB端在新增人员信息时无“人员状态”和“工号”选项，因扣缴WEB端是严格按照《个人所得税基础信息表（A表）》设置人员信息。

③进入人员信息采集模块时，扣缴WEB端默认展示人员状态为“在职人员”的人员信息，如果想要查其他人员信息，需要通过如“在职状态”、“任职受雇类型”、“姓名”、“证件号码”等其他条件进行查询。

在职人员信息条件：【任职受雇类型】（雇员、保险营销员、证券经纪人、实习学生）+未填写离职日期

（2）批量导入：具体操作请参考本问答指引第八部分“其他功能”中“可以在扣缴WEB端导入数据吗？”问题。

2.某员工在税务局端进行了人员信息变更，需要在扣缴WEB端进行更新吗？

答：不需要。由于扣缴WEB端本身就取自税务局端的数据，因此无需进行额外更新操作，就可以实时看到该员工变更后姓名及身份验证状态等信息。

3.采集员工信息后，在哪个功能模块进行报送？

答：扣缴WEB端无“报送”按钮，点击【保存】时系统自动发起校验，并将人员信息报送至税务局端，因此无需再进行“报送”操作。

4.添加的银行卡人卡一致性校验如果不通过，银行卡信息能保留吗？

答：人卡一致性核验未通过的，该人员的银行卡信息不会保存，银行卡状态显示为空。如需要再次添加银行卡信息需在人员信息采集界面点击相关人员姓名，进入人员信息采集界面，重新输入正确银行卡信息，再点击保存，如输入正确，银行卡状态显示“验证通过”。

注：扣缴客户端中人卡一致性核验未通过的，银行卡信息可以保存在扣缴客户端。

5.为什么有时候人员信息采集功能无法正常使用？

答：如系统一切正常，就要考虑人员信息采集“关联业务”的影响。人员信息采集模块的关联业务有【专项附加扣除】和【综合所得申报】中的正常工资薪金所得、劳务报酬（保险营销员、证券经纪人），如果存在关联业务未完成操作，则无法正常使用人员信息采集功能（如专项附加扣除导入没有结束，正在导入等，则人员信息采集模块“新增人员”、“导入人员”和“保存”功能暂时不可用）。

6.添加的人员信息存在错误或发生变化，我可以进行修改吗？

答：可以对已添加人员信息进行修改操作。人员信息采集到系统后，如果存在错误或发生变化时，可以点击列表页面中的姓名进行人员信息修改操作。

以下以页面修改人员信息为例：

（1）关键信息修改

人员关键信息修改包括姓名、国籍、证照类型、证照号码、出生日期、纳税人识别号修改。系统会根据境内外人员身份和身份验证状态，判断关键信息是否可以编辑。分三种情况：

一是身份验证状态为“验证通过/验证中”状态；境内人员、境外人员：证件类型、证件号码、姓名、国籍（地区）、出生日期和纳税人识别号不可编辑。

二是身份验证状态为“暂不验证”状态；境外人员：证件类型、证件号码、国籍（地区）和纳税人识别号不可编辑。

三是身份验证状态为“验证不通过”状态；境内人员、境外人员：“姓名”和“证件号码”允许修改，但二者只能修改一个，不能同时修改。

（2）非关键信息修改

人员非关键信息修改包括除关键信息以外的其他信息。修改后数据符合规范保存后即可重新报送。

（3）修改保存

修改后的身份信息，点击【保存】时系统将进行验证。

修改成功并验证通过后，会将修改后的信息正式保存到系统中。无需对之前申报的数据进行更正申报，系统会将新旧信息自动进行归集。

四、专项附加扣除信息采集

1.如何为某个员工采集专项附加扣除信息？

答：扣缴单位办税人员进入“专项附加扣除信息”采集页面，选择扣除年度后，点击【添加】按钮，在弹出的人员选择界面选择需采集的员工（人员采集界面自动带出当前在职的雇员信息），选择指定员工后，进入专项附加扣除采集页面，采集对应的专项附加扣除信息后，点击【报送】即可完成。

如果在下拉列表中未找到需要采集专项附加扣除信息的人员，可以点击右上角【查询】按钮，通过输入“姓名”或“证件号码”后，点击【确定】进行精准查询（该人员必须为已采集过的人员）。

2.如何进行专项附加扣除信息批量采集？

答：进入专项附加扣除信息采集页面，点击【导入】-【模板下载】，下载《专项附加扣除信息采集表》，填写完所有需采集人员的相关专项附加扣除项目后，再点击【导入】按钮，在弹出的页面中点击【选择文件】，选择要导入的文件进行导入。导入完成后，点击【导入结果】按钮，即可查看导入状态是否成功。

注意事项：注意批量导入时，应将多个文件压缩成一个ZIP文件；导入的xls文件不能超过1M，zip文件不得超过15M；已采集过专项附加扣除的人员导入不会覆盖已有信息。

3.为什么有时候专项附加信息采集功能无法正常使用？

  答：在系统一切正常的情况下，要考虑关联业务的影响。

专项附加信息采集功能目前涉及到的关联业务有【人员信息采集】和【正常工资薪金所得】功能模块，如果上述关联业务存在未完成的操作，会导致“专项附加扣除信息采集”导入、删除、保存等功能不可用。

4.在扣缴客户端采集了专项附加扣除信息，但并未报送成功，在扣缴WEB端扣缴申报时还能带出专项附加扣除信息吗？

答：不能。只有通过扣缴义务人或纳税人自行采集并成功报送到税务局端的专项附加扣除信息，才能纳入扣缴WEB端的专项附加扣除额度计算范围。

5.在扣缴客户端为什么采集不起某员工的住房租金专项附加扣除信息？

答：请核实该员工是否在本年度已采集过住房贷款信息，如已采集住房贷款信息，则不可采集住房租金信息。同理如本年度该员工已采集过住房租金信息，则不可采集住房贷款信息。

6.可以在扣缴WEB端删除已采集的专项附加扣除信息吗？

答：只能删除由扣缴单位采集且未冻结的信息。

（1）该员工若存在“冻结”状态的专项附加扣除明细，则该员工的配偶信息及全部专项附加扣除明细不允许进行操作。需通知该员工自行变更扣缴义务人为本单位后再进行操作。

注：“冻结”状态的专项附加扣除明细是因为自然人纳税人自行修改专项附加扣除“申报方式”时，选择变更原因为“变更工作单位”，导致专项附加扣除信息在原扣缴单位的信息数据中处于“冻结”状态。

（2）该员工若不存在“冻结”状态的专项附加扣除明细，但存在由该员工自行采集的专项附加扣除信息，则该项专项附加扣除扣缴单位不允许进行操作（包括添加、修改和删除），只能由该员工自行维护。

五、扣缴申报

1.在扣缴WEB端可以申报哪些所得？

答：扣缴WEB端目前支持综合所得申报、分类所得申报、非居民所得申报，暂不支持限售股所得申报。

2.扣缴WEB端的申报流程是什么？

答：扣缴WEB端的申报流程为：“1.收入填写——2.附表填写—3.申报表报送”。

3.在扣缴WEB端如何申报综合所得？

答：办税人员在首页功能菜单下点击【综合所得申报】，进入“综合所得申报”页面，选择需要申报的项目进行申报。

此处以申报“正常工资薪金”所得为例，其他所得申报参照即可。

步骤一：点击【添加】按钮，进入编辑页面，如实填写收入及减除相关信息。

编辑页面具体如下，请如实填写。

步骤二：如需获取该纳税人的累计专项附加扣除信息，要点击【自动计算】按钮来自动获取专项附加扣除额度（也可手动填写累计专项附加扣除信息）。

步骤三：点击【税款计算】按钮进行税款计算。税款计算成功后，下方字段展示计算后的数据。

步骤四：填写完整后，点击【保存】按钮。保存成功后，该页面数据项清空，可继续填写下一个纳税人的正常工资薪金所得数据。

步骤五：各人员的收入及减除信息填写完后，填写附表内容（如果状态栏显示“未填写”就需要进行填写，如果状态栏都显示“无需填写”就不用填写）。

步骤六：申报表报送，点击【报送】按钮进行报送。报送成功之后可选择查看申报表，或者进行更正、作废。

4.在扣缴WEB端如何申报分类所得？

答：首页功能菜单下点击【分类所得申报】，进入“分类所得申报”页面。选择需要申报的种类，此处以利息股息红利所得为例，其他几项申报参照即可。

步骤一：点击【添加】按钮，下拉列表中选择所需申报人员（未展示的人员，可输入【姓名】或【证件号码】点击【查询】按钮查询） 。

步骤二：在填写收入及减除之后，点击下方【税款计算】即可看到需要缴纳的税款，核对无误后点击【保存】。

步骤三：附表填写。如果在收入填写模块涉及到减免、捐赠和股权转让等内容，系统会提示状态为“未填写”，点击相应附表进行填写。

步骤四：申报表报送。申报内容填写完成之后，点击【报送】进行申报表报送。报送成功之后可选择查看申报表，或者进行更正、作废。

5.在扣缴WEB端如何申报非居民所得？

答：首页功能菜单下点击【非居民所得申报】，进入“非居民所得申报”页面。

本处以“以无住所个人正常工资薪金”申报为例：

步骤一：选择需要申报的项目，点击【添加】按钮，下拉列表中选择所需申报人员（未展示的人员，可输入【姓名】或【证件号码】点击【查询】按钮进行查询） 。

步骤二：根据该人员在境内的担当职务、居住天数、停留时间等有关条件，确认适用的计算公式，不知道如何选择可点击旁边的【帮助】进行操作。

步骤三：选择好适用公式之后，点击【录入明细】，填写境内外工作天数及境内外收入，然后点击【保存】。

点击【税款计算】，再点击【保存】。

步骤四：填写附表内容（如果状态栏显示“未填写”就需要进行填写，如果状态栏都显示“无需填写”就不用填写）

步骤五：申报表报送，点击【报送】按钮进行报送。报送成功之后可选择查看申报表，或者进行更正、作废。

6.我单位的工资发放很稳定，连续几个月都不会发生变化，有什么简便的申报方法吗？

答：扣缴WEB端提供了“复制上月数据”功能，在上期有成功申报数据的，可以使用“复制上月数据”功能，将上月的数据复制到本月申报表中。

在“正常工资薪金所得”页面“更多操作”中，点击【复制上月数据】，在弹出的二次确认提示中点击【确定】按钮后，会进行上月数据的复制。对复制的人员会进行税款计算。若存在复制失败的人员会有相应的提示信息，请根据提示信息核对相关数据。

注意事项：

（1）如果当前有人员填写了报表数据，如需要复制上月数据，则需要删除已填写的数据。

（2）如果当前操作为更正申报，则【复制上月数据】功能不可用。

7.我单位的工资发放很不稳定，并且有很多人员经常是零工资收入，有什么简便的申报方法吗？

答：如果您单位本属期零工资的员工较多，可以使用【生成零工资】功能，为全员生成零收入记录，生成后再手动对非零工资的员工进行修改。

在“正常工资薪金所得”页面“更多操作”中，点击【生成零工资】，在弹出的二次确认提示中点击【确定】按钮后，会对单位的人员自动生成零工资。对生成零工资的人员会进行税款计算。若生成零工资失败的人员会有相应的提示信息，请根据提示信息核对相关数据。

注意事项：如果当前操作为更正申报，则【复制上月数据】功能不可用。

8.为什么在申报非居民所得（劳务报酬所得）时选择不了所需申报的人员？

答：您需要查看申报劳务报酬的人员是否进行了人员信息采集，且在任职受雇从业类型是否选择了保险营销员、证券经纪人及其他类型，若任职受雇类型为雇员则不能进行劳务报酬所得的申报。

具体操作：人员信息采集→添加境外人员或修改已采集人员信息→在任职受雇从业类型选择对应的身份信息保存。信息采集成功之后再进行正常的申报流程即可。

9.完成扣缴申报后，发现申报有错误怎么办？

答：发现申报有误，可以选择作废或更正。首先在首页功能菜单下选择相应的申报类别，重新进入该申报界面。然后选择需要更正或作废的税款所属月份，可看到该税款所属期已申报信息。最后点击【我要作废】或【我要更正】进行操作即可。

比如出现综合所得申报错误，就在首页点击【综合所得申报】，进入“综合所得申报”页面，选到需要更正或作废的税款所属月份，可看到该税款所属期已申报信息：

（1）点击【我要作废】，申报表信息将清空，且如未在法定申报期限内重新申报，可能会产生逾期申报的风险。

（2）点击【我要更正】，会出现提示界面提示“由于后期已申报，本期申报表不允许新增人员和修改累计专项附加扣除，如有需要，请前往办税服务厅办理。本期更正申报成功后，需对后面属期的申报表进行逐月更正。”

如果发现没有错误，还可以点击【撤销更正】，撤销此次更正操作。

10.在扣缴客户端申报成功后，能在扣缴WEB端实时查询到吗？

答：能。扣缴WEB端和税务局局端的数据是实时交互的，如果扣缴客户端申报成功，税务局局端数据就会实时接收，扣缴WEB端就能实时查询到。

六、税款缴纳

1.扣缴WEB端支持哪些税款缴纳方式？

答：目前扣缴WEB端支持企业三方协议、银行端查询缴税、银联缴税和扫码缴税（其中扫码缴税功仅支持经营所得申报），便于纳税人自由选择支付方式进行支付。

2.如何使用扣缴WEB端缴税？

答：申报成功后，如有税款缴纳的，点击“税款缴纳”按钮，勾选需要缴纳的申报记录，点击【立即缴款】。

系统自动跳转到税款支付页面，核对税款信息无误后，点击【确认缴税】。

在弹出的支付页面，根据自身实际情况选择缴纳方式，选择后点击“立即支付”即可完成税款缴纳。

3.在扣缴WEB端已经成功申报了好几笔税款，可以一起缴吗？

答：可以。扣缴WEB端支持批量缴纳税款操作，比如同时申报了综合所得和分类所得，可以同时选中进行批量缴款。

注意事项：扣缴单位办税人员通过扣缴客户端等其他渠道申报成功但尚未缴纳税款的，可以通过扣缴WEB端的“税款缴纳”功能查询待缴款信息并完成税款缴纳；如果某笔税款已开票未缴款的，扣缴WEB端也可查到已开票未缴税的欠税信息。

4.使用三方协议缴纳税款，适用的是企业三方协议还是个人三方协议？

答：您使用扣缴WEB端进行代扣代缴申报时应签订企业三方协议，适用于企业三方协议缴款；个人税库银三方协议签订只适用于个体工商户业主、个人独资企业投资人、合伙企业的个人合伙人及其他从事生产、经营活动取得收入的个人，以及个人所得税汇算清缴时个人身份申报缴纳税款时使用。

七、查询统计

1.如何查询扣缴单位的申报记录？

答：点击【查询统计】按钮，在展开的功能中点击【单位申报记录查询】，选择税款所属月份，点击【查询】，即可查出该属期扣缴单位的扣缴申报记录。可以看到当期收入、应补退税额、申报类型、申报渠道、申报时间等信息。

注意事项：扣缴WEB端可查询到其他渠道已申报成功的申报信息，且查询的是实时数据，不存在延迟。

2.如何查询某个员工的扣缴申报明细数据？

答：办税人员点击【查询统计】按钮，在展开的功能中点击【个人扣缴明细查询】，进入个人扣缴记录查询后，选择税款所属月份，在“姓名”栏点击下拉选项，系统自动展示扣缴单位员工信息，选中需要查询的员工后，点击【查询】按钮即可查询该属期该员工的扣缴申报信息。可查看信息包括该员工的选定属期已申报的收入、专项扣除、专项附加扣除、捐赠、已缴税额、应补/退税额等信息。

3.如何查询已缴款信息？

答：点击【查询统计】按钮，在展开的功能中点击【缴纳记录查询】，进入缴款记录查询页面后，选择缴款日期，点击【查询】即可查看已缴纳税款信息。

注意：通过扣缴客户端等其他渠道完成缴纳的，扣缴WEB端也可查看已缴款信息；扣缴WEB端已缴款查询是按缴款日期进行查询而非税款所属期间查询；缴款日期起止必须为同一年度，不允许跨年查询。

八、其他功能

1.系统界面内有部分信息是用“*”代替的，我可以查看吗？

答：出于对敏感信息的保护，扣缴WEB端将“自然人证件号码”、“银行卡号”、“自然人纳税人识别号”和“自然人手机号码”几项敏感数据设置为“脱敏数据项”，因此在操作界面展示时将上述类别数据的部分信息用“*”进行代替。

如果您要查看具体数据，需要点击“明文查看图标”，进而会弹出滑块验证界面，滑块验证通过后，在验证界面才会显示出具体数据信息。

2.可以在扣缴WEB端按自己喜好设置列表或变更排列顺序吗？

答：不可以。扣缴WEB端没有提供“自定义显示列”功能，列表显示的数据项类别不能由用户自定义，同时也不能任意指定某列数据项进行排序和变更排序方式。

3.可以在扣缴WEB端直接导入数据吗？

答：可以。凡是扣缴WEB端中页面存在【导入】功能的，都可以进行导入操作，下面以人员信息采集为例：

步骤一：点击【导入】，然后点击【模板下载】，下载提供的标准模板。

步骤二：填写模板后，点击【导入】-【导入文件】，进入文件导入界面。

步骤三：点击【选择文件】，将填写好的文件进行导入。

步骤四：文件上传成功后可在【导入结果】标签页查看导入状态（只显示近50笔导入记录），当填写信息不规范时，状态可能为全部失败或者部分失败，点击相应状态可查看具体的失败提示。根据提示要求，可更正相应信息后，重新导入文件。

4.可以从扣缴WEB端导出数据以备查看吗？

答：不可以。出于数据安全角度考虑，扣缴WEB端暂不支持导出功能。

5.可以使用扣缴WEB端对数据进行批量修改吗？

答:虽然扣缴WEB端没有和扣缴客户端一样设置专门的“批量修改”功能，但您可以考虑使用导入功能对数据进行批量提交。

6.在扣缴客户端成功申报的记录可以在扣缴WEB端进行更正吗？

答:可以。因为扣缴客户端操作的是储存在本地的数据，扣缴WEB端操作的是云端数据。你使用扣缴客户端申报成功后的记录，可以在扣缴WEB端进行更正，但是反过来不行。

但要注意的是：

（1）扣缴Web端不支持对2019年及之前属期的扣缴申报表进行申报、更正和作废操作。

（2）扣缴Web端不支持对扣除年度为2019年的专项附加扣除信息的查看和采集。